Privacy

1. Wie is verantwoordelijk?

Verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens op deze website is:

Löffelmann GbR

Vennoten: Franziska Löffelmann en Stephan Löffelmann

Eichwaldweg 25, 75323 Bad Wildbad, Duitsland

Telefoon: 015174337433

E-mail: willkommen@ab-ins-gruene.net

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

2. Wat we in principe willen weten, en wat niet

Deze website dient om een vakantieappartement te leren kennen en te boeken. Wij gebruiken geen eigen cookies, geen bezoekersstatistieken en geen advertentietracking. Lettertypen, afbeeldingen en video’s leveren we vanaf onze eigen server. Derde aanbieders worden alleen ingebonden waar dat nodig is voor de kalender, de boeking, de betaling of bepaalde extra aanbiedingen. Waar dat het geval is, staat het hieronder vermeld.

3. Als je de website bezoekt (serverlogs)

Als je de website opent, stuurt je browser technische gegevens naar onze hostingprovider: IP-adres, datum en tijd, de opgevraagde pagina, browser en besturingssysteem. De hostingprovider slaat deze op in serverlogs, zodat de website veilig en betrouwbaar werkt.

• Doel: de website leveren, beveiliging, het opsporen van storingen.
• Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij een veilige werking).
• Bewaartermijn: de logs worden alleen bewaard zolang dat voor dit doel nodig is.
• Hostingprovider: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Duitsland. Met de hostingprovider is een verwerkersovereenkomst gesloten.

4. Kalender en boekingstool (Smoobu)

De beschikbaarheidskalender en de boekingstool worden geleverd door Smoobu (smoobu.com). Ze worden als ingebedde vensters (iframes) vanaf de servers van Smoobu geladen.

• Wat er gebeurt: bij het laden stuurt je browser gegevens naar Smoobu, minstens je IP-adres en technische informatie. Daarbij kan Smoobu cookies plaatsen (bijv. van zijn dienstverlener Cloudflare).
• Wanneer dat gebeurt: de kalender wordt geladen zodra je bij het onderdeel “Boeken” komt. De boekingstool wordt pas geladen als je op “Nu boeken” klikt en het boekingsvenster opent.
• Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang om je vrije data te tonen en de boeking mogelijk te maken), voor de boekingstool bovendien art. 6 lid 1 sub b AVG.
• Als je boekt: je vult in de boekingstool gegevens in (naam, adres, e-mail, telefoon, land, reisdata, aantal gasten, bericht, aankomsttijd). Wij verwerken deze om de boeking uit te voeren (art. 6 lid 1 sub b AVG). Smoobu verwerkt de gegevens in onze opdracht.

5. Betaling (Stripe en PayPal)

De betaling bij de boeking verloopt via Stripe en PayPal. In de boekingstool kies je zelf welke betaalmethode je gebruikt (creditcard, PayPal of Sofort).

• Stripe: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Ierland.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
• Wat wordt doorgegeven: betaalgegevens en gegevens over de boeking. Wij zelf zien geen volledige kaart- of rekeninggegevens.
• Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van de overeenkomst). Voor de verwerking van de betaling zijn Stripe en PayPal zelf verwerkingsverantwoordelijke en informeren zij je in hun eigen privacyverklaringen.
• Doorgifte naar derde landen: doorgifte buiten de EU kan voorkomen. Volgens eigen opgave waarborgen de aanbieders dit met erkende mechanismen.

6. Na de boeking: meldplicht, factuur, bewaring

• Gastenregistratie: voor overnachtingen gelden meldplichten (meldformulier of toeristenbelastingafrekening bij de gemeente Bad Wildbad). Hiervoor geven wij de noodzakelijke gastgegevens (bijv. naam, adres, dag van aankomst en vertrek) door aan de bevoegde instantie. Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 sub c AVG.
• Boekhouding: volgens het belasting- en handelsrecht moeten wij facturen en boekingsgegevens tien jaar bewaren (art. 6 lid 1 sub c AVG).
• Voor het overige: boekingsgegevens verwijderen wij zodra wij ze niet meer nodig hebben en er geen bewaarplicht bestaat.

7. Als je ons schrijft of belt

Als je per e-mail, telefoon of WhatsApp contact met ons opneemt, verwerken wij je gegevens (bijv. naam, contactgegevens, bericht) om je vraag te beantwoorden. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (precontractuele vraag) of sub f (gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden). Wij verwijderen de gegevens zodra de vraag is afgehandeld en er geen bewaarplicht bestaat.

Contactformulier: als je het formulier op de pagina “Contact” gebruikt, sturen wij je naam, e-mailadres en bericht naar onze eigen webserver, die daar een e-mail aan ons van maakt. Wij slaan de invoer niet op de website op en geven die niet door aan derden. De gegevens staan daarna in onze e-mailinbox, die net als de website wordt gehost door ALL-INKL (Neue Medien Münnich). Bij het openen daarvan ontstaan om technische redenen verbindingsgegevens (zie het onderdeel over hosting). Rechtsgrondslag en verwijdering als hierboven.

WhatsApp: het WhatsApp-symbool in de voettekst is slechts een link. Pas als je erop klikt, word je doorgestuurd naar WhatsApp. Dan gelden de privacybepalingen van WhatsApp (Meta). Wij gebruiken WhatsApp met een zakelijk account.

8. Ingebedde inhoud en links

Hier lees je wat er gebeurt als je inhoud of links gebruikt die niet alleen van onze server komen.

8.1 Video’s en afbeeldingen

Afbeeldingen en video’s (bijv. de dronevlucht) leveren wij vanaf onze eigen server. Daarbij worden geen gegevens aan derden doorgegeven.

8.2 360-gradenrondleiding en ansichtkaartgenerator

De rondleiding en de ansichtkaartgenerator draaien op ons eigen domein en worden door onze hostingprovider geleverd. De rondleiding start zodra je de pagina “Virtuele rondleiding” opent; de ansichtkaartgenerator start zodra je de pagina “Digitale ansichtkaart” opent. Daarbij worden geen gegevens aan derden doorgegeven; de informatie onder punt 3 is van toepassing.

8.3 Sociale netwerken

In de voettekst linken wij naar onze profielen op Instagram, Facebook, LinkedIn en WhatsApp. Dit zijn gewone links, geen plug-ins. Pas als je op een link klikt, worden gegevens doorgegeven. Dan geldt de privacyverklaring van het betreffende netwerk.

8.4 Kaart (Google Maps)

Op de pagina “Het appartement” tonen wij onder “Aankomst en kaart” onze locatie op een kaart van Google Maps. De kaart wordt geladen zodra je dit onderdeel opent.

Je browser maakt dan verbinding met servers van Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Google ontvangt minstens je IP-adres, informatie over je browser en apparaat en de informatie dat je deze pagina bezoekt; ook kan Google cookies plaatsen en gegevens naar de VS doorgeven. Wat Google daarmee doet, staat in de privacyverklaring van Google.

De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang om je eenvoudig de weg naar ons appartement te wijzen (art. 6 lid 1 sub f AVG). Wil je dat niet, open dit onderdeel dan niet en gebruik het adres in je eigen kaartenapp.

De knop “Route plannen” is een gewone link. Pas als je erop klikt, opent Google Maps in een nieuw tabblad en geldt de privacyverklaring van Google.

9. Weergave van het weer

Het weer op de startpagina lezen wij niet via een derde in jouw browser uit. Een geautomatiseerd proces haalt de gegevens bij Open-Meteo op en slaat ze op onze website op; je browser leest ze daar uit. Daarbij worden geen gegevens van jou aan Open-Meteo doorgegeven.

10. Je rechten

Je hebt het recht op:

– inzage in de gegevens die wij over jou hebben (art. 15 AVG),

– rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16),

– wissing (art. 17) en beperking van de verwerking (art. 18),

– gegevensoverdraagbaarheid (art. 20),

– bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang (art. 21),

– intrekking van toestemming met werking voor de toekomst (art. 7 lid 3).

Klacht bij de toezichthoudende autoriteit

Schrijf ons bij elk probleem via willkommen@ab-ins-gruene.net. Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor ons is dat de Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (de deelstaatfunctionaris voor gegevensbescherming en informatievrijheid van Baden-Württemberg), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Duitsland.

11. Beveiliging

De website wordt versleuteld geleverd (HTTPS).

12. Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan als onze website of de wettelijke situatie verandert. Telkens geldt de hier gepubliceerde versie.