Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied en aanbieder

1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten over de verhuur van het vakantieappartement “Ab ins Grüne”, Eichwaldweg 25, 75323 Bad Wildbad, Duitsland, tussen

Löffelmann GbR, vennoten Franziska Löffelmann en Stephan Löffelmann, Eichwaldweg 25, 75323 Bad Wildbad, telefoon 015174337433, e-mail willkommen@ab-ins-gruene.net (hierna de “Verhuurder”),

en de gast die het appartement boekt (hierna de “Gast”).

1.2 Afwijkende voorwaarden van de Gast gelden alleen als wij daarmee uitdrukkelijk hebben ingestemd.

2. Boeking en totstandkoming van de overeenkomst

2.1 Je boekt het appartement via de boekingstool op deze website. De presentatie van het appartement en de kalender is nog geen bindend aanbod.

2.2 Door op de boekingsknop te klikken doe je een bindend aanbod. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij je aanbod aanvaarden. Dat gebeurt door de bevestiging die je direct na de boeking per e-mail ontvangt.

2.3 Controleer je gegevens voordat je verzendt en meld fouten direct aan willkommen@ab-ins-gruene.net.

2.4 Als je voor andere personen hebt geboekt, sta je jegens ons in voor hun verplichtingen uit de overeenkomst.

3. Prijzen en betaling

3.1 De totaalprijs bestaat uit de huur voor de gekozen periode, de schoonmaak, geboekte extra diensten en de toeristenbelasting (Kurtaxe). Je ziet die in de boekingstool voordat je verzendt. Alle prijzen zijn eindprijzen in euro.

3.2 Het volledige bedrag is bij de boeking verschuldigd. Je kunt betalen met creditcard, PayPal of Sofort. De betaling wordt verwerkt via Stripe en PayPal (zie de privacyverklaring).

3.3 Als je niet betaalt, kan de overeenkomst niet tot stand komen, of kunnen wij ervan afzien als er na een uitgestelde termijn nog steeds geen betaling is ontvangen.

3.4 Wij innen de toeristenbelasting voor de gemeente Bad Wildbad per persoon en nacht. Deze is in de totaalprijs inbegrepen, wordt in de boekingstool apart weergegeven en geldt ook voor kinderen.

4. Annulering en omboeking door de Gast

4.1 Je kunt de boeking op elk moment annuleren. Schrijf ons daarvoor via willkommen@ab-ins-gruene.net.

4.2 Het volgende geldt:

– Tot 14 dagen voor aankomst: kosteloos annuleren, wij betalen het volledige bedrag terug.

– 14 tot 7 dagen voor aankomst: wij betalen 50% van de totaalprijs inclusief toeristenbelasting terug.

– Minder dan 7 dagen voor aankomst en bij niet-verschijnen: geen terugbetaling.

Beslissend is de ontvangst van je annulering door ons. De terugbetaling verloopt via de betaalmethode die je hebt gebruikt, zonder aftrek van betaalkosten; die dragen wij.

4.3 Het staat je vrij aan te tonen dat ons geen schade of minder schade is ontstaan.

4.4 Naamswijziging: je kunt de boeking op elk moment overdragen aan een andere persoon, bijvoorbeeld aan vrienden of familie. Geef ons daarvoor de naam en het adres van de nieuwe persoon.

4.5 Wij raden aan een annuleringsverzekering af te sluiten.

5. Geen herroepingsrecht

Volgens de wettelijke bepalingen bestaat er geen herroepingsrecht bij overeenkomsten over accommodatie voor een bepaalde datum of periode. Ook bij een boeking via internet bestaat dus geen herroepingsrecht van 14 dagen. Je annuleringsrechten vloeien uitsluitend voort uit punt 4.

6. Annulering of ontbinding door de Verhuurder

6.1 Als wij het appartement om redenen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn niet ter beschikking kunnen stellen, bijvoorbeeld door overmacht, overheidsmaatregelen, schade aan het appartement of aan de toegangsweg, annuleren wij de boeking. Wij informeren je daar direct over.

6.2 In dat geval betalen wij het volledige betaalde bedrag terug. Indien mogelijk bieden wij je een vervangende datum of gelijkwaardige accommodatie aan. Jij beslist of je die aanneemt. Verdere aanspraken worden door de wet bepaald (punt 11).

6.3 Wij kunnen de overeenkomst ontbinden als je bij de boeking onjuiste gegevens hebt opgegeven die van belang zijn voor de verhuur (bijvoorbeeld over het aantal gasten of de leeftijd), of als het appartement in strijd met deze voorwaarden of het huishoudelijk reglement wordt gebruikt. Wij betalen dan bedragen terug waarop wij geen recht hebben, na aftrek van de kosten volgens punt 4.

7. Bezetting

7.1 In het appartement mogen maximaal 6 gasten overnachten. De slaapkamer biedt 4 slaapplaatsen, de woonkamer 3 slaapplaatsen.

7.2 Voor het aantal gasten in de boekingstool: kinderen jonger dan 2 jaar tellen niet mee, kinderen van 2 tot 12 jaar gelden als kind, vanaf 13 jaar geldt een persoon als volwassene (volwassenentarief). Geef de aantallen naar waarheid op.

7.3 Gasten jonger dan 18 jaar reizen met een ouder of een volwassen begeleider.

7.4 Andere personen die niet zijn opgegeven, mogen niet overnachten. Het appartement mag alleen voor vakantiedoeleinden worden gebruikt, niet commercieel en niet voor feesten of evenementen.

7.5 Een babybedje en een kinderstoel zijn kosteloos beschikbaar. Extra bedden zijn er niet.

8. Aankomst, sleuteloverdracht en vertrek

8.1 Inchecken kan vanaf 15.00 uur. De sleutel wordt zelfstandig via een sleutelkluisje overgedragen; je ontvangt de toegangsgegevens ruim voor aankomst. Laat ons vooraf je ongeveer verwachte aankomsttijd weten.

8.2 Uitchecken is vóór 10.00 uur. Eerder inchecken en later uitchecken is alleen in overleg mogelijk of via de bijbehorende extra optie in de boekingstool.

8.3 Als je later aankomt dan gepland, laat het ons dan weten. Een vertraging verandert niets aan de huurperiode.

8.4 Het appartement is alleen via trappen bereikbaar en niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Houd hier bij het boeken rekening mee.

9. Gebruik van het appartement en huishoudelijk reglement

9.1 In het appartement geldt het huishoudelijk reglement; je vindt het op de pagina “Huisregels” en wij leggen het je ter plaatse voor. Belangrijkste punten: roken, huisdieren en feesten zijn niet toegestaan; de stilteperiode loopt van 22.00 tot 6.00 uur.

9.2 Ga zorgvuldig om met het appartement en de inrichting (bijv. open haard, poolbiljart, terras) en volg de aanwijzingen die wij geven.

9.3 Bij ernstige of herhaalde overtredingen van het huishoudelijk reglement kunnen wij de overeenkomst zonder opzegtermijn beëindigen. Een terugbetaling is dan uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan. Als een overtreding ons extra kosten bezorgt, bijvoorbeeld voor een speciale schoonmaak, brengen wij je alleen de werkelijk gemaakte en aangetoonde kosten in rekening.

10. Verplichtingen van de Gast, schade

10.1 Je laat het appartement bij vertrek in goede staat achter, doet afval in de daarvoor bestemde containers en sluit ramen en deuren.

10.2 Meld schade onverwijld aan ons, uiterlijk bij vertrek. Je bent aansprakelijk voor schade die jij of je medereizigers verwijtbaar veroorzaken. Wij brengen alleen de werkelijk gemaakte en aangetoonde kosten in rekening.

10.3 Bij verlies van de sleutel meld je dit direct.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij letsel aan leven, lichaam en gezondheid.

11.2 Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting, dat wil zeggen een verplichting waarvan de nakoming je mag vertrouwen en die het doel van de overeenkomst waarborgt. De aansprakelijkheid is dan beperkt tot de voorzienbare, voor dit type overeenkomst typische schade.

11.3 De wettelijke aansprakelijkheid volgens de Duitse productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz) blijft onaangetast.

11.4 Voor waardevolle spullen die je in het appartement achterlaat, nemen wij geen verantwoordelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan.

12. Gebreken

Als je een gebrek constateert, meld dit dan direct aan ons, bij voorkeur telefonisch of per e-mail, zodat wij het kunnen verhelpen. Je rechten bij gebreken blijven bestaan; je aanspraak op prijsvermindering vereist dat je het gebrek aan ons hebt gemeld en ons de gelegenheid hebt gegeven het te verhelpen.

13. Toeristenbelasting en meldplicht

Volgens de voorschriften van de gemeente Bad Wildbad innen wij toeristenbelasting en melden wij gasten bij de bevoegde instantie. Hiervoor hebben wij van jou de gegevens nodig die in de boekingstool worden gevraagd (bijv. naam, adres, reisdata). Wij wijzen op de gastenkaart “Schwarzwald Plus” als aanbod van de regio. Zij maakt geen deel uit van onze dienst en is geen toezegging; of en welke voordelen je krijgt, hangt af van de voorwaarden van de betreffende aanbieder.

14. Gegevensbescherming

Hoe wij met je gegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.

15. Slotbepalingen

15.1 Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten blijven dwingende consumentenbeschermende bepalingen van de staat waar zij hun gewone verblijfplaats hebben van toepassing.

15.2 Als de Gast koopman is of in Duitsland geen algemeen bevoegde rechter heeft, is de bevoegde rechter die van Bad Wildbad.

15.3 Als afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden ongeldig zijn, blijft de rest geldig.

15.4 Wijzigingen en aanvullingen vereisen de tekstvorm.