Veelgestelde vragen
We zijn er voor je.
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
Boeken en annuleren
Hoe boek ik?
Via de knop “Beschikbaarheid bekijken” kom je op de pagina “Boeken”. Daar kies je je data en het aantal gasten, zie je de prijs en boek je direct. De boekingstool komt van Smoobu.
Kan ik annuleren?
Tot 14 dagen voor aankomst kun je kosteloos annuleren. Tussen 14 en 7 dagen voor aankomst betalen wij 50% van de totaalprijs terug. Daarna is helaas geen terugbetaling meer mogelijk.
Naamswijzigingen zijn op elk moment mogelijk, zodat je de boeking aan vrienden of familie kunt doorgeven. Wij raden een annuleringsverzekering aan.
Wat is inbegrepen in de totaalprijs?
In de boekingstool zie je alles in één oogopslag voordat je verzendt.
Aankomen
Wanneer kan ik inchecken?
Vanaf 15.00 uur, zelfstandig via sleutelkluisje. Laat ons vooraf weten wanneer je ongeveer aankomt. Uitchecken is vóór 10.00 uur.
Is er parkeergelegenheid?
Ja, aan de rand van het bos op de oprit. De ingang is aan de linkerkant van het huis.
Is het appartement toegankelijk?
Nee. Het appartement ligt op een helling en is alleen via trappen te bereiken.
Hoe ver is het naar het centrum?
Ongeveer tien minuten lopen bergafwaarts. Terug gaat het bergop. Het station ligt op ongeveer 850 m.
Hoe kom ik hier met trein en bus?
Station Bad Wildbad ligt op ongeveer 850 m. Met de gastenkaart gebruik je het openbaar vervoer gratis.
Het appartement
Hoeveel gasten passen er in het appartement?
Er zijn maximaal 6 gasten toegestaan. In de slaapkamer zijn 4 slaapplaatsen, met een kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden. In de woonkamer staan een tweepersoonsslaapbank en een eenpersoonsslaapbank.
Wat is er in de keuken?
Koelkast met vriesvak, oven, kookplaat, koffiemachine (filter en pads gecombineerd), sodamaker, kleine vaatwasser en wasdroger. Grote borden passen niet in de vaatwasser. Ook vind je kruiden, olie, thee en suiker.
Wat is er voor ontspanning?
Thuisbioscoop met beamer en 89-inch scherm, poolbiljart- en tafeltennistafel, platenspeler, boeken en spellen. En natuurlijk het rondlopende terras met uitzicht over Bad Wildbad.
Is er wifi?
Ja. De toegangsgegevens ontvang je kort voor aankomst.
Zijn huisdieren toegestaan? Mag ik roken?
Helaas niet, geen huisdieren en niet roken. Feesten en vieringen zijn ook niet toegestaan, en de stilte loopt van 22.00 tot 6.00 uur.
Gezin en gasten
Zijn kinderen welkom?
Kinderen van alle leeftijden zijn welkom. Gasten onder de 18 reizen met een ouder.
Is er een babybedje?
Ja, een babybedje en een kinderstoel zijn kosteloos beschikbaar.
Wij zijn met z’n vijven of zessen. Lukt dat?
Ja, het maximum is 6 gasten. Met 5 tot 6 personen is het appartement lekker vol: de slaapkamer heeft vier en de woonkamer drie slaapplaatsen.
Regio
Wat is Schwarzwald Plus?
Een gastenkaart vanaf 2 nachten met ruim 80 gratis belevenissen in de regio, plus gratis bus en trein.
Wat kan ik in de buurt doen?
Thermaalbad, kuurpark, bergbaan, boomkruinenpad en veel wandelroutes zijn vlakbij.
Daar vinden we niets over. Schrijf ons gerust, we antwoorden persoonlijk.
Hulp en contact
Staat jouw vraag er niet bij? Schrijf ons zoals jij het prettigst vindt. We antwoorden persoonlijk.