Preguntas frecuentes
Estamos aquí para ti.
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más habituales.
Reservar y cancelar
¿Cómo reservo?
Llegas a la página «Reservar» mediante el botón «Consultar disponibilidad». Allí eliges tus fechas y el número de huéspedes, ves el precio y reservas directamente. La herramienta de reserva procede de Smoobu.
¿Puedo cancelar?
Puedes cancelar gratis hasta 14 días antes de la llegada. Entre 14 y 7 días antes de la llegada reembolsamos el 50 % del precio total. Después, lamentablemente, no es posible ningún reembolso.
Los cambios de nombre son posibles en cualquier momento, así que puedes pasar la reserva a amigos o familiares. Recomendamos un seguro de cancelación de viaje.
¿Qué incluye el precio total?
En la herramienta de reserva lo ves todo de un vistazo antes de enviar.
Llegar
¿Cuándo puedo hacer la entrada?
A partir de las 15:00, entrada autónoma con caja de llaves. Indícanos antes más o menos cuándo llegarás. La salida es hasta las 10:00.
¿Hay aparcamiento?
Sí, al borde del bosque, en el camino de acceso. La entrada está en el lado izquierdo de la casa.
¿Es accesible el apartamento?
No. El apartamento está en una ladera y solo se llega por escaleras.
¿A qué distancia está el centro del pueblo?
Hay unos diez minutos a pie cuesta abajo. La vuelta es cuesta arriba. La estación de tren está a unos 850 m.
¿Cómo llego en tren y autobús?
La estación de Bad Wildbad está a unos 850 m. Con la tarjeta de huésped puedes usar el transporte público gratis.
El apartamento
¿Cuántos huéspedes caben en el apartamento?
Se admiten hasta 6 huéspedes. En el dormitorio hay 4 plazas para dormir, con una cama king size y 2 camas individuales. En el salón hay un sofá cama doble y un sofá cama individual.
¿Qué hay en la cocina?
Nevera con congelador, horno, placa de cocción, cafetera (filtro y cápsulas combinados), máquina de agua con gas, lavavajillas pequeño y lavadora-secadora. Los platos grandes no caben en el lavavajillas. También encontrarás especias, aceite, té y azúcar.
¿Qué hay para entretenerse?
Cine en casa con proyector y pantalla de 89 pulgadas, mesa de billar y de tenis de mesa, tocadiscos, libros y juegos. Y, por supuesto, la terraza que rodea la casa con vistas a Bad Wildbad.
¿Hay Wi-Fi?
Sí. Recibirás los datos de acceso poco antes de la llegada.
¿Se admiten animales? ¿Se puede fumar?
Lamentablemente no, ni animales ni fumar. Tampoco se permiten fiestas ni celebraciones, y el horario de silencio es de 22:00 a 6:00.
Familia y huéspedes
¿Son bienvenidos los niños?
Los niños de todas las edades son bienvenidos. Los menores de 18 años viajan con uno de sus progenitores.
¿Hay cuna?
Sí, se dispone gratuitamente de una cuna de viaje y una trona.
Somos cinco o seis. ¿Funciona?
Sí, el máximo es de 6 huéspedes. Con 5 o 6 personas el apartamento queda cómodamente lleno: el dormitorio tiene cuatro plazas y el salón tres.
Región
¿Qué es Schwarzwald Plus?
Una tarjeta de huésped a partir de 2 noches con más de 80 experiencias gratuitas en la región, además de autobús y tren gratis.
¿Qué puedo hacer en los alrededores?
Balneario termal, jardines del balneario, funicular, sendero entre las copas de los árboles y muchas rutas de senderismo están cerca.
No encontramos nada sobre eso. Escríbenos sin problema, respondemos personalmente.
Ayuda y contacto
¿Tu pregunta no está aquí? Escríbenos como más te guste. Respondemos personalmente.